Как оформить заказ

Добавьте товары в корзину и нажмите «Оформить заказ». Дальше три шага на одной странице: как получить, кто получает и как оплатить. Обычно это занимает пару минут.

Самовывоз бесплатно из 3 магазинов Доставка по СПб бесплатно от 2 500 ₽ Оплата частями через Сплит

Четыре шага до заказа

Регистрироваться заранее не нужно — оформить заказ можно и без входа в кабинет.

  1. 1

    Выберите товар

    Найдите краску через поиск или каталог, выберите фасовку и базу. Для красок TEX-COLOR Genesis в карточке можно рассчитать количество и примерить цвет.

  2. 2

    Проверьте корзину

    Измените количество, если нужно. Промокод вводится на странице оформления — ссылка «Есть промокод?».

  3. 3

    Выберите получение и оплату

    Самовывоз, курьер АЛЬТ-ИКС или Яндекс Доставка. Стоимость и срок видны сразу. Затем укажите получателя и способ оплаты.

  4. 4

    Получите подтверждение

    Номер и состав заказа придут на почту. Если в заказе есть колеровка, менеджер свяжется и уточнит оттенок.

Когда оплачивать

Зависит от того, нужна ли товару колеровка.

Готовые товары — сразу

Краски без колеровки, инструмент, клеи, пены, баллончики: наличие известно заранее, поэтому заказ можно оплатить картой или Сплитом прямо при оформлении.

Товары с колеровкой — после подтверждения

Менеджер проверит наличие базы, уточнит цвет и переведёт заказ в статус «Готов к оплате». После этого оплатить можно по ссылке из письма или в личном кабинете.

Как получить заказ

Точная стоимость доставки считается на странице оформления по вашему адресу.

Бесплатно

Самовывоз из магазина

Три магазина в Санкт-Петербурге: у м. «Парнас», на Васильевском острове и в ТК «Кубатура». Обычно заказ готов на следующий день.

Адреса и часы работы
0 ₽ от 2 500 ₽ в КАД

Курьер АЛЬТ-ИКС

По Санкт-Петербургу до подъезда за 1–2 дня. Внутри КАД при заказе до 2 500 ₽ — 250 ₽, за КАД — 40 ₽ за километр.

Условия курьера
По тарифу Яндекса

Яндекс Доставка

В пункты выдачи и постаматы Яндекса, пункты 5Post или курьером до двери — по Петербургу и всей России. Внутри КАД от 2 500 ₽ бесплатно.

Как работает

Как оплатить

Картой онлайн

Безопасная оплата банковской картой на странице платёжного сервиса.

Яндекс Пэй и Сплит

Оплата в один клик или частями без переплаты через Яндекс Сплит.

При получении

Наличными или картой — курьеру АЛЬТ-ИКС или в магазине при самовывозе.

По счёту

Для юрлиц и ИП, работаем с НДС. Счёт пришлёт менеджер отдела «Профи».

Как получить счёт

Яндекс Доставка работает только по предоплате: картой онлайн или через Яндекс Пэй. Подробнее о способах — на странице «Оплата».

Частые вопросы

Нужно ли регистрироваться?

Нет. Укажите имя, телефон и почту при оформлении — этого достаточно. Личный кабинет удобен, чтобы видеть историю заказов и оплачивать заказы с колеровкой.

Когда заказ будет готов к самовывозу?

Обычно на следующий день. Мы сообщим, когда заказ можно забирать. Заказы с колеровкой готовим после подтверждения цвета.

Как заказать краску нужного цвета?

Выберите базу и фасовку, а цвет напишите в комментарии к заказу или выберите в примерке цвета Genesis. Менеджер свяжется, уточнит оттенок, и мы заколеруем краску в магазине.

Можно ли изменить или отменить заказ?

Да, пока заказ не передан в доставку. Позвоните нам по номеру 8 800 55 11 047 — операторы на связи с 10:00 до 20:00.

Можно ли быстро оформить заказ по телефону?

Нажмите «Купить в 1 клик» в карточке товара и оставьте телефон — менеджер перезвонит и оформит заказ за вас.

Как перевозят краску зимой?

Лакокрасочные материалы перевозят и хранят при температуре от +10 до +30 °C. Учитывайте погоду, если забираете заказ на своём транспорте или выбираете транспортную компанию.

Остались вопросы?Операторы интернет-магазина отвечают с 10:00 до 20:00
8 800 55 11 047info@alt-x.ru

Новости
Все новости
Статьи
Все статьи