Условия оплаты

Оплатить заказ можно онлайн, частями, при получении или по счёту. Способ выбирается на последнем шаге оформления заказа.

Банковской картой онлайн

Оплата на защищённой странице платёжного сервиса. Данные карты передаются по зашифрованному соединению и не хранятся у нас.

Карты МИР, Visa, Mastercard
Подходит для любой доставки, в том числе Яндекс Доставки

Яндекс Пэй и Сплит

Оплата в один клик картой, сохранённой в Яндексе, или частями через Яндекс Сплит — условия рассрочки показываются перед оплатой.

Виджет Сплита есть в карточке товара
Подходит для любой доставки

При получении

Наличными или картой курьеру АЛЬТ-ИКС либо в магазине при самовывозе. Принимаем карты МИР, Visa, Mastercard и бесконтактную оплату.

Недоступно для Яндекс Доставки — там только предоплата

По счёту для компаний

Для юрлиц и ИП, работаем с НДС. Выберите «Оплата по счёту» при оформлении — менеджер отдела «Профи» пришлёт счёт на почту.

Пошаговая инструкция

Когда оплачивать

Готовые товары — сразу при оформлении

Краски без колеровки, инструмент, клеи, пены, баллончики. Наличие известно заранее, поэтому оплатить можно сразу.

Колеровка — после подтверждения

Сначала менеджер проверит наличие базы и уточнит цвет, затем переведёт заказ в статус «Готов к оплате». Оплатить можно по ссылке из письма или в личном кабинете.

Мы не видим и не храним данные вашей карты: оплата проходит на стороне платёжного сервиса по защищённому протоколу. Если банк попросит подтвердить платёж кодом из СМС — это стандартная проверка 3-D Secure.

Частые вопросы

Почему заказ с колеровкой нельзя оплатить сразу?

Колеровка — это подбор цвета под конкретную базу. Мы сначала убеждаемся, что нужная база есть в наличии и оттенок получится именно таким, как вы выбрали, и только потом выставляем оплату. Так не придётся оформлять возврат денег.

Где найти ссылку на оплату?

Когда заказ будет готов к оплате, мы пришлём письмо со ссылкой. Оплатить можно и в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Как вернуть деньги при отказе от товара?

Деньги возвращаем в течение 10 дней после заявления. Если вы платили картой, деньги вернутся на счёт карты. Все условия — на странице «Возврат».

Остались вопросы?Операторы интернет-магазина отвечают с 10:00 до 20:00

8 800 55 11 047 info@alt-x.ru